A digitalização dos processos comerciais tem ganhado ritmo acelerado na indústria papeleira, impulsionada pela necessidade de mais agilidade, previsibilidade e eficiência operacional. Nesse contexto, a Voith Paper segue investindo na evolução do seu Webshop, plataforma digital que vem se consolidando como um canal estratégico para a gestão de compras de peças de reposição e desgaste.

Com mais de dez anos de mercado, o Webshop da Voith Paper foi desenvolvido para atender às particularidades operacionais de cada cliente. Totalmente customizável, a plataforma permite diferentes perfis de acesso, níveis de permissão e visualização de informações, alinhando-se aos processos internos de cada empresa e reduzindo a dependência de fluxos manuais, como trocas de e-mails e consultas pontuais.

Integrado ao sistema SAP, o Webshop conecta de forma direta os sistemas da Voith aos ambientes dos clientes, simplificando etapas do processo comercial e ampliando a transparência das informações. Por meio da plataforma, os usuários podem consultar preços, descrições técnicas, disponibilidade de materiais e condições comerciais em tempo real, o que contribui para decisões mais rápidas e assertivas.

A adoção crescente do Webshop reflete uma demanda clara do mercado por mais autonomia e controle nos processos de compra. Ao centralizar informações comerciais em um ambiente digital seguro, a solução contribui para a redução de retrabalho, maior padronização e ganho de eficiência ao longo da cadeia operacional.

Como parte dessa evolução, a Voith Paper acaba de lançar o aplicativo mobile do Webshop, desenvolvido a partir de demandas recorrentes de clientes e equipes de campo. A nova solução permite acesso rápido às principais informações comerciais diretamente pelo smartphone, viabilizando, por exemplo, a consulta imediata de preços e dados técnicos de peças durante atividades em campo, inspeções ou manutenções, independentemente da localização do usuário.

Com essa ampliação, o Webshop passa a oferecer uma experiência ainda mais alinhada à rotina operacional da indústria papeleira, reforçando a estratégia digital da Voith Paper e sua atuação como parceira na otimização dos processos comerciais de seus clientes.

Marcus Vinícius <marcus.vinicius@lvba.com.br>